Hiển thị 1–12 của 25 kết quả

DỊCH VỤ

Giới thiệu về dịch vụ

Dịch vụ là các hoạt động bất kì hay một lợi ích nào mà chủ thể này cung cấp cho chủ thể kia, trong đó đối tượng cung cấp nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến quyền sở hữu một vật nào cả, việc sản xuất nó cũng có thể có hoặc không gắn liền một sản phẩm vật chất nào?

Đặc điểm và bản chất của dịch vụ

Đặc điểm

  • Tính vô hình
  • Tính không nhất quán
  • Tính không thể tách rời
  • Tính không thể cất trữ
  • Tính không thể chuyển quyền sở hữu

Bản chất

  • Là quá trình vận hành các hoạt động, hành vi dựa vào các yếu tố vô hình nhằm giải quyết các mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng.
  • Là một quá trình, nó diễn ra theo một trình tự nhất định bao gồm nhiều giai đoạn, nhiều bước khác nhau. Trong mỗi giai đoạn đôi khi sẽ có thêm nhiều DV phụ, DV cộng thêm.
  • Nó gắn liền với hiệu suất/ thành tích bởi mỗi DV đều gắn với mục tiêu là mang lại giá trị nào đó cho người tiêu dùng. Hiệu suất ở đây chính là những tiện ích, giá trị và giá trị gia tăng mà khách hàng nhận được sau khi sử dụng chúng.

Sử dụng dịch vụ tại website chúng tôi

  • Các sản phẩm dịch vụ mà website chúng tôi giới thiệu đến các bạn thuộc các mảng về du lịch, đặt phòng, vé và tài chính..
  • Đến với sieuthitoanquoc bạn có thể chọn được cho mình các sản phẩm thuộc ngành mình sử dụng, các bạn thật nhiều sức khỏe.